سياسة الخصوصية

1. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على تطبيق MARVX Academy للأندرويد والخدمات المرتبطة به على نطاق ac.marvx.net. التطبيق يتيح الوصول إلى خدمات MARVX Academy وفق نوع الحساب والصلاحيات الممنوحة له.

2. البيانات التي قد نعالجها

بحسب نوع الحساب والخصائص المستخدمة، قد تشمل البيانات:

• بيانات الحساب مثل اسم المستخدم، الاسم المعروض، نوع الحساب، الدور والصلاحيات.
• بيانات يقدمها المستخدم أو المؤسسة أثناء التسجيل أو استخدام المنصة، مثل بيانات التواصل عند الحاجة.
• بيانات تعليمية مرتبطة بالخدمة، مثل الكورسات والمحتوى والواجبات والاختبارات والنتائج والتقدم التعليمي عندما تكون هذه الخصائص مستخدمة.
• بيانات فنية لازمة لتشغيل الخدمة وأمانها، مثل عنوان IP، معلومات الجلسة، سجلات الأخطاء والأحداث الفنية.
• رمز تسجيل الإشعارات الخاص بالجهاز (Push Token) لإرسال إشعارات التطبيق إلى الجهاز.

3. كيف نستخدم البيانات

• تسجيل الدخول والتحقق من هوية المستخدم وإدارة الجلسة.
• تقديم خصائص المنصة التعليمية والخدمات المرتبطة بالحساب.
• إرسال الإشعارات المهمة المتعلقة بالمحتوى أو الحساب أو الأنشطة المتاحة للمستخدم.
• حماية الحسابات، اكتشاف الاستخدام غير المصرح به، وتحسين أمان واستقرار الخدمة.
• الدعم الفني وتشخيص الأعطال وتحسين أداء التطبيق والمنصة.

4. الإشعارات وFirebase Cloud Messaging

يستخدم تطبيق MARVX Academy خدمة Firebase Cloud Messaging (FCM) من Google لنقل الإشعارات إلى أجهزة Android. ولهذا الغرض قد تتم معالجة رمز تسجيل الجهاز والمعلومات الفنية اللازمة لتسليم الإشعار. تظل بيانات MARVX التشغيلية وإدارة الإشعارات داخل أنظمة MARVX، بينما تُستخدم FCM كوسيلة لنقل الإشعار إلى الجهاز.

6. مشاركة البيانات

لا تتم مشاركة البيانات إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة أو الالتزام بمتطلبات قانونية واجبة التطبيق. وقد نستخدم مزودي خدمات تقنيين موثوقين لتشغيل البنية التحتية أو إرسال الإشعارات، مع قصر الاستخدام على الغرض المطلوب لتقديم الخدمة.

7. حماية البيانات

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية لحماية البيانات، بما في ذلك الاتصال المشفر عبر HTTPS، إدارة الجلسات والصلاحيات، وضوابط الوصول إلى الحسابات والأنظمة. ومع ذلك لا يمكن ضمان أن تكون أي وسيلة إلكترونية خالية من المخاطر بشكل مطلق.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، إدارة الحساب، حماية النظام، والوفاء بالمتطلبات النظامية أو التشغيلية ذات الصلة. وقد تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات وطبيعة الحساب والخدمة المستخدمة.

9. حسابات الطلاب والقُصّر

MARVX Academy خدمة تعليمية وقد تُستخدم بواسطة طلاب. تتم إدارة الحسابات والبيانات التعليمية في إطار المؤسسة التعليمية وبحسب الصلاحيات المعتمدة، ويجب أن يكون استخدام القاصر للخدمة وفق المتطلبات القانونية وموافقة ولي الأمر أو المؤسسة عندما تكون مطلوبة.

10. الوصول إلى البيانات أو تصحيحها أو حذفها

يمكن للمستخدم طلب تصحيح بياناته أو حذف حسابه وبياناته عندما يكون ذلك متاحًا قانونيًا وتشغيليًا من خلال إدارة MARVX Academy أو الجهة المسؤولة عن حسابه. قد نحتاج إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ الطلب.

11. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تطوير التطبيق أو تغيير المتطلبات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.

12. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو بيانات الحساب، يمكن التواصل مع إدارة MARVX Academy من خلال الموقع الرسمي: marvx.net.